Une mission au service du bien-être de ses clients
En tant que Gestionnaire Facility Management chez Samsic Facility, Christelle joue un rôle clé dans la coordination des services essentiels : accueil, sécurité, propreté. Sa mission principale ? Assurer le bien-être des occupants. Elle supervise une équipe dédiée pour garantir un environnement de travail optimal et sécurisé, où chaque détail est pris en charge. Grâce à son implication, nos clients peuvent se recentrer pleinement sur leur activité principale.
Cet engagement quotidien favorise une atmosphère de travail sereine et motivante, où les salariés trouvent satisfaction et épanouissement. Pour nos clients, ces conditions améliorent les performances globales et créent un véritable cercle vertueux.
Polyvalence et adaptation : les maîtres-mots de ses journées
Christelle apprécie la diversité et la polyvalence de son métier, où chaque journée apporte son lot de nouveaux défis. Entre déplacements réguliers pour rencontrer ses clients et gestion des imprévus, elle jongle avec de multiples responsabilités. « J’ai la chance d’être polyvalente et itinérante dans mon métier », souligne-t-elle.
Un aspect clé de son rôle est le contrôle constant des prestations pour garantir une qualité optimale. Elle travaille en étroite collaboration avec ses équipes en place pour s’assurer que chaque service respecte les exigences élevées de nos clients. De plus, Christelle anticipe les besoins futurs et les événements à venir. En étant prête à s’adapter et à réagir rapidement, elle garantit ainsi une réactivité maximale et une satisfaction client constante.
Un défi relevé avec succès
Récemment, Christelle et son équipe ont relevé un défi de taille : l’aménagement complet d’un nouveau bâtiment juste après son rachat, impliquant également le déménagement de deux autres bâtiments, le tout en seulement quatre mois. Ce projet ambitieux, mené dans un délai serré, a nécessité une organisation sans faille, une gestion rigoureuse et une coordination impeccable. Il témoigne non seulement de l’engagement de Christelle, mais aussi de sa capacité à orchestrer des opérations complexes tout en garantissant la satisfaction de nos clients.
Samsic Facility, on est bien ensemble.
