facility management gestion des services généraux

Le pilotage de services intégrés pour optimiser vos environnements de travail

Les innovations technologiques et les nouveaux outils nomades font émerger progressivement de nouvelles organisations dans les entreprises : plus agiles, plus flexibles, celles-ci doivent réinventer leurs espaces de travail pour rester performantes et attractives. C’est ce que l’on appelle le Facility Management.

Faire appel à Samsic FM Facility Management, c’est choisir un partenaire force de proposition, recherchant pour vous des services sur-mesure pour valoriser et optimiser vos environnements de travail. Un double objectif pour les facilities services : assurer le bien-être de vos collaborateurs et vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier, en toute sérénité.

Du mono-métier au facility management multiservice jusqu’à l’externalisation globale des services généraux, notre volonté est de construire, ensemble, une solution qui va optimiser vos coûts liés à la gestion de vos services généraux, dans le strict respect de vos objectifs stratégiques et économiques.

Mutualiser des prestations, repenser vos processus, prendre en charge tout ou partie de vos services généraux, ou encore mettre en place des outils de pilotage : vous avez à votre disposition une offre complète de full facilities management pour l’aboutissement de vos projets d’externalisation et d’intégration de services.

facility management gestion des services généraux
facility management gestion des services généraux

De l’exécution au pilotage, nous valorisons vos espaces de travail grâce aux facility management services

  • Intégration partielle ou globale de services : réorganisation de vos fonctions supports, optimisation continue du pilotage de vos services généraux
  • Pilotage de services et reporting : prise en charge et suivi des prestations externalisées grâce à des logiciels et tableaux de bord dédiés permettant une analyse conduisant à définir une roadmap de management des services
  • Gestion déléguée : gestion complète des process en cas de passage d’un contrat mono-service à un multiservices

Le Facility Management pour assurer le bien-être de vos collaborateurs

  • Conseil : audit de votre situation actuelle, définition des besoins, identification de plans de progrès et optimisation des coûts
  • Gestion de projets et Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMO) : accompagnement dans l’élaboration de votre projet et cahier des charges dédié en Facility Management : chefs de projets, outils de gestion de projet mis à disposition
facility management gestion des services généraux

Les missions d’un Facility Manager

Un manager en Facility Management, ou responsable des services généraux, a pour objectif d’assurer la gestion de l’ensemble des services nécessaires au bon fonctionnement d’une entreprise. Cela comprend l’accueil, la gestion du courrier, l’achat de fournitures, la restauration du personnel, la gestion des ressources humaines, la gestion financière, la logistique, la gestion du patrimoine immobilier et du mobilier, l’entretien des espaces verts et la maintenance des bâtiments avec le BIM Facility Management, voir gérer des tâches de Hard Facilities Management pour les industries.

Bien souvent, les entreprises qui souhaitent se concentrer sur leur cœur de métier décident d’externaliser tout ou partie de leurs services généraux en le confiant à un facility manager possédant une expérience significative. Ce dernier fait donc en sorte de proposer aux occupants et aux utilisateurs un environnement de travail qui correspond aux spécificités de leurs métiers en respectant les normes d’hygiène, de sécurité et d’environnement. La multiplicité des projets à moyen ou long terme de votre entreprise et les éventuels dysfonctionnements courants à court terme impliquent de nombreux déplacements et échanges avec votre manager en FM (Facility Management).

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A l’heure du co-working et du flex services, chaque facility management manager de Samsic sait développer le bien-être et créer de la valeur ajoutée au travers des services différenciants, de solutions opérationnelles pour les espaces de travail de nos atouts.