Quelle différence entre Property et Facility Management ?

Le property management et le facility management sont deux concepts distincts, bien qu’ils soient souvent utilisés de manière interchangeable.

Le property management se concentre sur la gestion d’un bien immobilier, comme un immeuble de bureaux ou un complexe résidentiel. Il comprend des tâches telles que la gestion de la location, la maintenance et la réparation des biens, la perception des loyers, la gestion des budgets et la communication avec les locataires.

Le facility management, quant à lui, est axé sur la gestion des installations d’un bâtiment, notamment la sécurité, la maintenance, le nettoyage et la gestion des équipements. Il englobe des tâches telles que la gestion des systèmes de climatisation, des ascenseurs, de la plomberie, de l’électricité et des systèmes de sécurité.

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Facility Management

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Définition du Facility Management

Le facility management ou facilities management, également connu sous le nom de gestion des installations, est le domaine de la gestion d'entreprise qui se concentre sur la coordination, la planification et la gestion de tous les aspects des installations physiques d'une entreprise. Cela peut inclure des tâches telles que la maintenance des bâtiments, la gestion des services publics, la sécurité, la gestion des espaces de travail, la gestion des déchets, la gestion de la technologie de l'information et la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Le but du facility management est d'assurer le bon fonctionnement des installations d'une entreprise et de fournir un environnement sûr, confortable et efficace pour les employés, les clients et les visiteurs.
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Qu’est ce que le Facility Management ?

Le facility management regroupe toutes les activités nécessaires pour gérer et exploiter efficacement un ou plusieurs bâtiments. Son but est d'assurer le bon fonctionnement des infrastructures, la sécurité et le confort des occupants, tout en maximisant l'efficacité opérationnelle et la rentabilité économique.
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Un facility manager c’est quoi ?

Le métier de facility manager consiste à gérer l'ensemble des services liés aux bâtiments et aux installations d'une organisation, afin de garantir un environnement de travail efficace, sûr et confortable pour les employés, les clients ou les résidents.
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Un rapprochement à venir des deux métiers ?

Le Property Manager et le Facility Manager partagent une clientèle commune, à savoir le propriétaire et/ou l’entreprise locataire. Cependant, leur offre de services se différencie. Le Facility Manager élargit son offre de services en intégrant la gestion du bien par une intégration verticale amont et de nouveaux services à l’occupant. Le Property Manager, quant à lui, intègre la technique par une intégration verticale avale et par la mise en place de contrats de sous-traitance et/ou de partenariats avec des Facility Managers.

Le rapprochement organique de ces deux métiers peut être risqué sur le plan économique, car cela peut entraîner une concurrence entre eux et une volatilité croissante du potentiel de marge. Par exemple, le Property Manager peut proposer une offre globale qui inclut le Facility Manager, et agit alors comme un acheteur avant d’être un prestataire de service. Cela change la relation entre les deux acteurs qui deviennent concurrents sur un même site et envers deux cibles clientes, à savoir le propriétaire et le locataire.