Tout savoir sur le nettoyage des sols en grande surface et magasin

Le nettoyage des galeries commerciales et centres commerciaux est d’une importance primordiale, car ces grands espaces sont fréquentés par des milliers de personnes au quotidien. Maintenir un environnement propre est un enjeu majeur pour attirer et fidéliser la clientèle, offrant ainsi des conditions idéales pour encourager les visites répétées.

Parmi les actions de propreté à mener, le nettoyage des sols dans les centres commerciaux et les magasins est essentiel pour maintenir un environnement propre, sûr et agréable pour les clients et les employés. Un sol propre crée une impression positive chez les clients, améliore l’image de l’entreprise et réduit les risques d’accidents liés à la saleté ou aux débris présents sur les sols.

Fréquence du nettoyage

Selon le volume de trafic piétonnier, le type d’activité commerciale, les heures d’ouverture et le climat local, la fréquence de nettoyage des sols en grande surface peut varier. Les zones à fort trafic, comme les entrées principales, les allées principales, les caisses et les zones alimentaires, nécessitent un nettoyage plus fréquent, jusqu’à plusieurs fois par jour. Dans ces zones les plus sensibles des galeries commerciales, le nettoyage des sols est effectué tout au long de la journée sans gêner le public. Les prestataires doivent faire preuve de réactivité pour maintenir une propreté parfaite sur tous les types d’espaces, et ce, malgré l’amplitude horaire importante des centres commerciaux. Des renforts sont prévus pour les jours exceptionnels d’ouverture, tels que les dimanches et les jours fériés. Les autres zones peuvent être nettoyées quotidiennement ou simplement quelques fois par semaine.

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Les méthodes de nettoyage des sols en grande surface

Les agents d’entretien sont des experts de la propreté et sont formés à différentes méthodes de nettoyage pour agir dans toutes les zones d’un centre commercial. Selon le type de sol et du niveau de saleté, les méthodes courantes incluant le dépoussiérage, le balayage manuel, le balayage mécanique, le lavage à l’eau, le nettoyage à la vapeur ou le cirage trimestriel peuvent suffire. Les détergents et les produits de nettoyage spécifiques seront choisis en fonction du type de sol (carrelage, béton, bois, etc…) et des taches à éliminer. Chaque type de sol a ses propres exigences de nettoyage. Par exemple, les sols carrelés peuvent nécessiter un nettoyage plus fréquent pour éliminer les taches et les résidus, alors que les sols en bois peuvent exiger des produits de nettoyage spécifiques pour préserver leur aspect et leur finition.

Pour une prestation complète et modulable, la gestion des déchets peut également être prise en compte, avec le ramassage, la manipulation des containers, le lavage intérieur/extérieur des containers, le tri sélectif, et le compactage des déchets.

 

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Afin de garantir une efficacité accrue lors du nettoyage des vastes espaces des centres commerciaux, les entreprises de nettoyage utilisent également des machines spécialisées. Ces machines de nettoyage des sols (autolaveuses, balayeuses, monobrosses…) sont conçues pour accélérer le processus de nettoyage tout en améliorant les résultats.

Durant le nettoyage des sols, il est essentiel de prendre des mesures de sécurité pour protéger à la fois les employés de nettoyage et les clients des centres commerciaux et magasins. Les zones en cours de nettoyage doivent alors être clairement signalées, et des dispositifs de prévention des glissades mises en place si nécessaire pour éviter tout accident.

 

Le coût du nettoyage dépend de la taille de la surface à nettoyer, de la fréquence de nettoyage requise, de la complexité des tâches et des équipements nécessaires. Les centres commerciaux et les magasins peuvent soit embaucher du personnel de nettoyage interne, soit externaliser cette tâche à une entreprise de nettoyage professionnelle comme Samsic.

La propreté des sols contribue à la réussite commerciale

L’objectif principal de la direction d’un centre commercial est de favoriser l’interaction avec les clients, de créer une atmosphère accueillante qui incite à la revisite, et ainsi de fidéliser la clientèle. La propreté est un facteur clé pour atteindre cet objectif, car un environnement propre donne une impression positive et rassurante aux clients, leur laissant une image favorable du lieu et les encourageant à revenir.

Le nettoyage des sols dans les galeries commerciales, les centres commerciaux et les magasins doit donc être effectué avec rigueur et professionnalisme pour créer un environnement agréable, sécurisé et fidéliser la clientèle. La fréquence et les méthodes de nettoyage varient en fonction des besoins spécifiques de chaque espace commercial mais il est essentiel d’investir dans le nettoyage pour améliorer l’expérience des clients, l’image de l’entreprise et maintenir des normes d’hygiène élevées.

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