Le métier d’agent de sécurité ferroviaire

La sûreté ferroviaire est un ensemble de moyens humains et techniques visant à prévenir les accidents ferroviaires, à réduire les conséquences de ces accidents sur les rails lorsqu’ils surviennent mais elle revêt également une importance cruciale pour assurer la sécurité des voyageurs, du personnel et des installations dans le domaine du transport ferroviaire. Les agents de sécurité ferroviaire jouent un rôle essentiel dans cette mission, en veillant à la prévention et à la réponse aux actes de malveillance qui pourraient compromettre la sécurité des usagers en gare venant prendre leur train ou arrivant à destination.

 

Le quotidien d’un agent de sûreté ferroviaire est caractérisé par des patrouilles régulières, généralement effectuées en équipe pour garantir une présence dissuasive et réactive. Ces agents de surveillance et sûreté interviennent non seulement pour prévenir les incidents de sécurité, mais aussi pour répondre efficacement en cas d’agression, de vol, de dégradation ou d’autres situations d’urgence survenues dans les trains, les gares ou d’autres installations ferroviaires. Leur mission principale consiste donc à prévenir et à lutter contre ces actes de malveillance, tout en assurant le contrôle des billets et des pièces d’identité des voyageurs. Ils veillent également à faire respecter la réglementation ferroviaire et collaborent avec les forces de l’ordre en cas d’incident nécessitant une intervention extérieure.

Les conditions de travail des agents de sûreté ferroviaire sont souvent exigeantes, avec des horaires irréguliers qui peuvent inclure des périodes de travail de jour, de nuit, les week-ends et même les jours fériés. Leur activité se déroule principalement en extérieur, sur un périmètre donné, et implique le port d’un uniforme et d’une arme de service.

 

Compétences et formation d’un agent de sûreté ferroviaire

Pour devenir agent de sûreté ferroviaire, certaines qualités sont indispensables, comme une bonne condition physique, un sens du service public développé et un sang-froid à toute épreuve. Ce métier requiert également des compétences en analyse, en discernement et en communication, ainsi qu’une capacité à agir avec diplomatie dans des situations délicates, comme lors de l’évacuation d’une gare en cas de colis suspect.

En France, la SNCF est le principal recruteur pour ce métier, offrant des postes dans les gares, à bord des trains ou dans d’autres installations ferroviaires. Les candidats doivent généralement avoir un casier judiciaire vierge et au moins 18 ans, bien que différents niveaux de formation, du CAP au bac, soient acceptés. Une fois recrutés, les agents suivent une formation interne rémunérée de 16 semaines, qui combine l’apprentissage théorique et formation pratique, et leur permet d’obtenir le titre d’agent de sûreté ferroviaire.

Les agents de sûreté ferroviaire jouent un rôle crucial dans la préservation de la sécurité des voyageurs et des installations ferroviaires. Leur engagement, leur professionnalisme et leurs compétences contribuent à garantir un environnement sûr et serein pour tous les usagers du transport ferroviaire.